Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
Feryn Sucré, gevestigd te Desselgemstraat 75 8540 Deerlijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Ondernemingsnummer: 1040878987
E-mail: contact@ferynsucre.be
2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?
Wanneer je ons contacteert of een bestelling plaatst, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om je vraag te behandelen en onze afspraken uit te voeren. Dat kan gaan om je naam, contactgegevens, facturatiegegevens, de datum en locatie van je evenement, je bestelling en de berichten die je ons stuurt.
Wij gebruiken deze gegevens om:
-
vragen en offerteaanvragen te beantwoorden;
-
bestellingen voor te bereiden, te leveren en op te volgen;
-
facturen op te maken en betalingen te verwerken;
-
te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
-
onze website te beheren en, waar toegestaan, het gebruik ervan te analyseren.
Voor vragen en offertes verwerken wij gegevens om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst. Voor bevestigde bestellingen is de verwerking nodig om de overeenkomst uit te voeren. Facturatiegegevens verwerken wij ook om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Vermeld je allergieën of andere gezondheidsinformatie voor een bestelling? Dan gebruiken wij die informatie uitsluitend om je vraag of bestelling correct te behandelen.
3. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is om onze website, communicatie, bestellingen en boekhouding te beheren. Daarbij kunnen wij gebruikmaken van Wix, onze zakelijke e-maildienst, onze facturatiesoftware en onze boekhouder. Als wij andere diensten inzetten die persoonsgegevens verwerken, passen wij dit privacybeleid aan.
4. Hoelang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Contactvragen en offertes die niet tot een bestelling leiden, bewaren wij tot één jaar na het laatste contact. Praktische communicatie over een uitgevoerde bestelling bewaren wij tot twee jaar na het evenement, tenzij zij langer nodig is om een geschil te behandelen. Facturen, aanvaarde offertes en andere boekhoudkundige bewijsstukken bewaren wij gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn van tien jaar.
5. Foto’s
Wij gebruiken een door een klant gepubliceerde foto van ons dessertbuffet voor onze eigen marketing alleen na afzonderlijk akkoord voor die foto en nadat de nodige rechten en toestemmingen zijn gecontroleerd. Wij gebruiken daarbij geen foto’s waarop personen herkenbaar in beeld zijn.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Verderop op deze pagina lees je welke soorten cookies er zijn en hoe je jouw voorkeuren beheert.
7. Jouw rechten
Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken en, waar van toepassing, verzoeken om verbetering, verwijdering, beperking of overdracht ervan. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Als een verwerking op jouw toestemming berust, kun je die toestemming intrekken. Wettelijke bewaarplichten kunnen betekenen dat wij bepaalde gegevens toch moeten bewaren.
Stuur je verzoek naar contact@ferynsucre.be. Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de gebruikte diensten veranderen. De nieuwste versie staat steeds op deze pagina.
Cookiebeleid
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die een website op je toestel opslaat of uitleest. Sommige zijn nodig om de website goed te laten werken. Andere kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website of om marketing te ondersteunen.
2. Welke cookies gebruiken wij?
Strikt noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website werkt en dat jouw cookievoorkeur wordt onthouden. Voor deze cookies vragen we geen toestemming.
Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Marketingcookies kunnen worden gebruikt om de werking van advertenties te meten. Zulke cookies worden alleen gebruikt als de betreffende functies op onze website actief zijn én je daarvoor toestemming hebt gegeven.
In de cookie-instellingen van deze website vind je het actuele overzicht van de gebruikte cookies, hun aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen.
3. Hoe beheer je jouw voorkeuren?
Bij je eerste bezoek kun je via de cookiebanner kiezen welke niet-noodzakelijke cookies je toestaat. Je kunt deze cookies ook weigeren. Je keuze kun je later wijzigen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan deze website.
Je kunt cookies daarnaast verwijderen via de instellingen van je browser. Strikt noodzakelijke cookies kun je via onze cookiebanner niet uitschakelen, omdat de website die nodig heeft om goed te werken.
4. Cookies van andere aanbieders
Sommige functies op onze website kunnen door andere aanbieders worden geleverd. Als zij cookies gebruiken, vermelden we die in het actuele overzicht bij de cookie-instellingen. Niet-noodzakelijke cookies van deze aanbieders worden alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
5. Vragen
Heb je vragen over dit cookiebeleid? Neem contact op via contact@ferynsucre.be.